Fotbal a Extraliga táhnou, KHL nechce nikdo: co zákazníci Telly opravdu chtějí sledovat
1. Shrnutí
Šest zjištění, která mají důsledek pro nákup práv i pro komunikaci. Detaily v dalších kapitolách.
Fotbal je jediný sport s většinovou podporou
Skóre 75,6 a 48,7 % prvních míst. Druhý hokej má 17,7 %. Fotbal není jeden z pilířů nabídky, je to ten pilíř.
Extraliga drtí NHL
71,4 % lidí dalo českou Extraligu na první místo, NHL 25,5 %. Skóre 85,1 je nejvyšší číslo v celém výzkumu. Domácí soutěž s domácími jmény poráží nejlepší ligu světa.
KHL nemá publikum
Skóre 8,2, poslední místo jí dalo 555 z 674 lidí (82 %). Tak jednoznačný odmítavý výsledek nemá žádná jiná položka.
Bojové sporty: nejmenší, ale nejhlasitější menšina
Jako celek jsou poslední (18,3 bodu, 717 lidí je dalo úplně dolů). Uvnitř kategorie ale existuje pevné jádro: UFC 77,4, OKTAGON 65,8.
Box a Davis Cup polarizují
Box má nejvíc prvních míst ze všech bojových sportů (36,5 %) a zároveň 190 posledních. Davis Cup stejně: 21,9 % prvních, ale 479 posledních. Průměr u nich lže: jde o dva různé tábory.
Co chybí, je konkrétní a levné
Nejčastější přání nejsou velké ligy, ale nika: šipky a snooker (12,2 %), cyklistika (11,3 %). Hned za nimi je ale fotbal (10,4 %), konkrétně Premier League.
Kdo polarizuje: první a poslední místa vedle sebe
Sporty celkem · n = 1188
Fotbalové soutěže · n = 963
Hokejové ligy · n = 674
Tenisové turnaje · n = 937
Bojové sporty a organizace · n = 665
Ostatní sporty · n = 1075
Růžový pruh vlevo od osy je podíl respondentů, kteří položku dali na poslední místo; tyrkysový vpravo podíl prvních míst. Délka pruhu je skutečné procento, obě strany mají stejné měřítko 0–100. Základ se mezi otázkami liší (n u nadpisu skupiny). Položky jako Box, Davis Cup nebo Fortuna liga mají silné oba pruhy zároveň: průměrné skóre u nich schovává dva vyhraněné tábory.
Kolik lidí na kterou otázku odpovědělo
Seřazení sportů celkem vyplnili všichni. Dílčí žebříčky přeskočila část lidí, u hokeje a bojových sportů skoro polovina. Neodpovědět je v tomhle dotazníku samostatná informace: kdo daný sport nesleduje, ten ho ani neřadil.
2. Žebříček sportů celkem
Jediná otázka, kterou vyplnil celý vzorek. Přepínačem se dá přejít ze souhrnného skóre na podíl prvních a posledních míst. U polarizujících položek se obrázek mění.
Sporty celkem
Otázka: „Seřaďte sporty od 1 do 5 podle toho, jak vás baví jednotlivé sporty sledovat." · odpovědělo 1188 lidí (100,0 % vzorku)
Skóre oblíbenosti 0–100
Podíl 1. míst
Podíl posledních míst
Fotbal vede o 13 bodů před hokejem a o 20 před tenisem. Motorsport je za nimi s odstupem, bojové sporty jsou úplně jinde: dalo je na poslední místo 60 % lidí.
Jak se rozdělila jednotlivá místa
n = 1188
Každý pruh je jedna položka, barvy jsou pořadí, které jí lidé dali. Čím víc plné tyrkysové vlevo, tím častěji byla první; plná růžová vpravo jsou poslední místa. Hodnoty menších dílků jsou v tabulce výše.
3. Fotbalové soutěže
Uvnitř nejsilnějšího sportu není pořadí podle prestiže soutěže, ale podle toho, co lidé znají z televize.
Fotbalové soutěže
Otázka: „Seřaďte fotbalové soutěže dle oblíbenosti od 1 do 5." · odpovědělo 963 lidí (81,1 % vzorku)
Skóre oblíbenosti 0–100
Podíl 1. míst
Podíl posledních míst
Liga mistrů a Premier League jsou první dvě, mezi nimi a zbytkem je propast 30 bodů. Fortuna liga je zajímavý případ: 17,5 % ji dalo na první místo (třetí nejvyšší podíl), ale zároveň ji 350 lidí poslalo úplně dolů. Domácí liga má své lidi a své odpůrce, střed chybí.
Jak se rozdělila jednotlivá místa
n = 963
Každý pruh je jedna položka, barvy jsou pořadí, které jí lidé dali. Čím víc plné tyrkysové vlevo, tím častěji byla první; plná růžová vpravo jsou poslední místa. Hodnoty menších dílků jsou v tabulce výše.
4. Hokejové ligy
Nejjednoznačnější výsledek celého výzkumu a zároveň nejjasnější doporučení.
Hokejové ligy
Otázka: „Seřaďte hokejové ligy dle oblíbenosti od 1 do 4." · odpovědělo 674 lidí (56,7 % vzorku)
Skóre oblíbenosti 0–100
Podíl 1. míst
Podíl posledních míst
Extraliga má 71,4 % prvních míst. Nejde o „taky dobrou" soutěž vedle NHL, ale o hlavní hokejový produkt. CHL je vlažná a KHL je odmítnutá.
Jak se rozdělila jednotlivá místa
n = 674
Každý pruh je jedna položka, barvy jsou pořadí, které jí lidé dali. Čím víc plné tyrkysové vlevo, tím častěji byla první; plná růžová vpravo jsou poslední místa. Hodnoty menších dílků jsou v tabulce výše.
5. Tenisové turnaje
Tenis vyplnilo 78,9 % vzorku, což je vyšší účast než u hokeje. Uvnitř je ale zájem soustředěný do jediné položky.
Tenisové turnaje
Otázka: „Seřaďte tenisové turnaje dle oblíbenosti od 1 do 4." · odpovědělo 937 lidí (78,9 % vzorku)
Skóre oblíbenosti 0–100
Podíl 1. míst
Podíl posledních míst
Grand Slamy berou 57,5 % prvních míst. Davis Cup je nejpolarizovanější položka výzkumu: 21,9 % lidí ho dalo na první místo, ale 479 ze 937 na poslední. Buď reprezentaci sledujete, nebo vůbec.
Jak se rozdělila jednotlivá místa
n = 937
Každý pruh je jedna položka, barvy jsou pořadí, které jí lidé dali. Čím víc plné tyrkysové vlevo, tím častěji byla první; plná růžová vpravo jsou poslední místa. Hodnoty menších dílků jsou v tabulce výše.
6. Bojové sporty
Kategorie s nejnižším celkovým skóre a zároveň s nejvyhraněnějším publikem. Žebříček vyplnilo jen 56,0 % vzorku.
Bojové sporty a organizace
Otázka: „Seřaďte organizace a bojové sporty dle oblíbenosti od 1 do 5." · odpovědělo 665 lidí (56,0 % vzorku)
Skóre oblíbenosti 0–100
Podíl 1. míst
Podíl posledních míst
UFC a OKTAGON jsou jasná jednička a dvojka. Box má nejvíc prvních míst (36,5 %), ale i 190 posledních. Je to nejstarší a nejznámější bojový sport, který ale část diváků odmítá jako celou kategorii. Clash of the Stars a KSW jsou okrajové.
Jak se rozdělila jednotlivá místa
n = 665
Každý pruh je jedna položka, barvy jsou pořadí, které jí lidé dali. Čím víc plné tyrkysové vlevo, tím častěji byla první; plná růžová vpravo jsou poslední místa. Hodnoty menších dílků jsou v tabulce výše.
7. Ostatní sporty
Sedm položek, které se neveší do hlavních kategorií. Otázka zněla jinak („co byste chtěli sledovat nejvíc a co naopak vůbec"), pořadí je proto širší a rozdíly mezi středem jsou malé.
Ostatní sporty
Otázka: „Které z těchto sportů byste chtěli sledovat nejvíce a které naopak vůbec?" · odpovědělo 1075 lidí (90,5 % vzorku)
Skóre oblíbenosti 0–100
Podíl 1. míst
Podíl posledních míst
Formule 1 vede, ale hned za ní jsou zimní sporty: biatlon a lyžování. Americké ligy NFL a NBA jsou na chvostu se skóre kolem 30: v české bázi to není mainstream, ať se o nich mluví jakkoli.
Jak se rozdělila jednotlivá místa
n = 1075
Každý pruh je jedna položka, barvy jsou pořadí, které jí lidé dali. Čím víc plné tyrkysové vlevo, tím častěji byla první; plná růžová vpravo jsou poslední místa. Hodnoty menších dílků jsou v tabulce výše.
8. Co v nabídce chybí
Otevřená otázka na chybějící sporty, odpovědělo 469 lidí (39 % vzorku). 5,3 % z nich napsalo, že nic nechybí; ty jsou z procent vyřazené, základ je 444 konkrétních přání. Jedna odpověď může spadat do víc témat.
Nejčastěji zmiňovaný chybějící obsah
Délka pruhu je skutečný podíl z 444 konkrétních přání. Nezařazených zůstalo 111 odpovědí (25 %): jednotlivé exotické sporty (kolová, sumo, rybaření) a poznámky mimo téma (přání jiných kanálů, komentáře k ceně).
Vlastními slovy
Chybí sledování Premier ligue - Anglie - byla slíbená ale nestalo se taktéma: fotbal
Spojit se s majitelem Nova sport 5 a 6téma: konkrétní kanály
Líbí se mně, že jste zařadili na PS 3 turnaje ATP v tenise, škoda, že nejsou k dispozici turnaje WTA (ženy).téma: tenis
Cyklistika, se sjezdovým lyžováním a biatlonem jsou číslo 1, potom atletika a hokej, ostatní na okraji zájmu.téma: cyklistika a zimní sporty
Nelíbí se mi bojové sporty. Podle mne to vede k větší agresi v celé společnosti a to nejen u mladé generace.téma: odpor k bojovým sportům
Škoda, že nevysíláte extraligu a fortuna ligutéma: domácí soutěže
9. Co s tím
Sedm doporučení seřazených podle toho, jak silně je data podpírají.
Komunikovat soutěže jménem, ne slovem „sport"
Rozdíl mezi Ligou mistrů (79,4) a Bundesligou, LaLigou či Serií A (29,5) je větší než rozdíl mezi fotbalem a hokejem. Divák nekupuje „sportovní balíček", kupuje konkrétní soutěž. Reklamní sdělení „stovky hodin sportu" tak míří vedle.
Skóre oblíbenosti 0–100, stejné měřítko. Rozdíl 49,9 bodu je větší než mezi fotbalem a hokejem celkově.
Extraliga je nejsilnější jednotlivá položka, kterou máme
Skóre 85,1 a 71,4 % prvních míst je nejvyšší číslo výzkumu: víc než NHL, víc než Liga mistrů. V komunikaci zaslouží první pozici v hokejové sezoně, ne zmínku v seznamu kanálů.
KHL je kandidát na tichý škrt
Skóre 8,2 a 82 % posledních míst. Pokud za ni Telly platí, je to nejhorší poměr práv k zájmu v celém hokejovém portfoliu. Do komunikace nepatří v žádném případě.
Bojové sporty cílit, ne pouštět do hlavní komunikace
Celkově poslední místo (717 z 1188 lidí je dalo úplně dolů) a ve verbatimech otevřený odpor („vede to k větší agresi"). Zároveň UFC (77,4) a OKTAGON (65,8) mají věrné publikum. Řešení není méně bojových sportů, ale nepouštět je do plošných kampaní mířících na celou bázi.
Ženský tenis je díra, na kterou zákazníci sami ukazují
WTA má skóre 37,4, tedy nejnižší z tenisu, ale ve verbatimech se opakuje jako chybějící obsah. Nízké skóre v žebříčku znamená „když si mám vybrat jedno, vyberu Grand Slam", ne „nechci to".
Nika je nejlevnější cesta, jak splnit konkrétní přání
Šipky, snooker a kulečník (12,2 %) plus cyklistika (11,3 %) jsou dohromady nejčastější odpověď na „co chybí". Práva na tyhle sporty jsou řádově levnější než fotbalová a řeší konkrétní, pojmenované přání části báze.
Neodpovědět je taky odpověď
Hokejový žebříček vyplnilo 56,7 % vzorku a bojové sporty 56,0 %, zatímco sporty celkem 100 %. Zbytek prostě otázku přeskočil, pravděpodobně proto, že ho ta kategorie nezajímá. Skóre uvnitř žebříčku tedy platí pro zájemce o daný sport, ne pro celou bázi.
10. Metodika a limity
Sběr: Google Forms, dotazník do zákaznické báze Telly, únor 2024, 1188 odpovědí. Šest řazených otázek plus jedna otevřená.
Skóre oblíbenosti 0–100: respondenti položky seřadili, ne obodovali. Skóre je přepočtené průměrné pořadí: první místo u všech by dalo 100, poslední u všech 0. Umožňuje porovnat žebříčky s různým počtem položek mezi sebou. Nejde o procenta ani o podíl diváků. Původní vyhodnocení dodavatele používalo nedokumentovaný přepočet „násobeno procentní vahou", který se nedá zopakovat ani vysvětlit; tenhle report ho nahrazuje výpočtem, který si každý může přepočítat ze zdrojových dat.
Proč vedle skóre i podíl prvních a posledních míst: průměr schová polarizaci. Box a Davis Cup mají průměrné skóre, ale extrémní rozložení: hodně prvních i hodně posledních míst. U takové položky je průměr nejméně užitečné číslo, jaké se dá spočítat.
Různý základ u dílčích otázek: sporty celkem seřadilo všech 1188 lidí, dílčí žebříčky 56–90 % z nich. Skóre uvnitř dílčího žebříčku proto platí pro ty, kdo daný sport řadili, ne pro celou bázi. Mezi žebříčky navzájem se skóre srovnávat nedá.
Kódování otevřené odpovědi: klíčovými slovy bez ohledu na diakritiku a překlepy, jedna odpověď spadne i do víc témat, součet proto přesahuje 100 %. 111 odpovědí se nepodařilo zařadit do žádného tématu.
Chybí demografie: zdrojová data neobsahují věk, pohlaví ani balíček zákazníka. Řez „co chtějí sledovat zákazníci Sport balíčku" z tohoto výzkumu udělat nejde.
Stáří dat: sběr proběhl v únor 2024. Nabídka Telly i sportovní práva se od té doby změnily; přání typu „chybí Premier League" je nutné číst jako stav k datu sběru, ne jako dnešní mezeru.