Výzkum „Preference sportů zákazníků Telly 2024”

Souhrn zákaznického výzkumu pro AI i tým. Dotazník do zákaznické báze Telly, sběr únor 2024, n = 1188. Interaktivní report: marketing.telly.cz/vyzkumy.

Metodika a vzorek

Dotazník do zákaznické báze; 1 188 vyplněných odpovědí
Šest řazených otázek (respondent seřadí položky od nejoblíbenější) + jedna otevřená („co v nabídce chybí”)
Skóre oblíbenosti 0–100 = přepočtené průměrné pořadí (první místo u všech = 100, poslední u všech = 0). Není to procento ani podíl diváků. Nahrazuje nedokumentovaný přepočet „násobeno procentní vahou” z původního vyhodnocení dodavatele, který se nedá zopakovat.
Vedle skóre se sleduje podíl prvních a posledních míst — u polarizujících položek (box, Davis Cup, Fortuna liga) je průměr nejméně vypovídající číslo
Různý základ dílčích otázek: sporty celkem seřadilo 100 % vzorku, ostatní sporty 90,5 %, fotbal 81,1 %, tenis 78,9 %, hokej 56,7 %, bojové sporty 56,0 %. Skóre uvnitř dílčího žebříčku platí pro zájemce o daný sport, ne pro celou bázi. Mezi žebříčky navzájem se skóre srovnávat nedá.
Zdrojová data neobsahují demografii ani balíček zákazníka — řez „co chce Sport balíček” z tohoto výzkumu udělat nejde
Sběr únor 2024: přání typu „chybí Premier League” je stav k datu sběru, ne dnešní mezera

Klíčová zjištění (TL;DR)

Fotbal je jediný sport s většinovou podporou. Skóre 75,6, první místo mu dalo 48,7 % lidí. Druhý hokej má 17,7 % prvních míst. Fotbal není jeden z pilířů — je to ten pilíř.
Extraliga drtí NHL. 71,4 % prvních míst a skóre 85,1 — nejvyšší číslo celého výzkumu, víc než Liga mistrů i NHL (70,4). Domácí soutěž s domácími jmény poráží nejlepší ligu světa.
KHL nemá publikum. Skóre 8,2; poslední místo jí dalo 555 z 674 lidí (82 %). Nejjednoznačnější odmítnutí ve výzkumu.
Bojové sporty jsou celkově poslední (skóre 18,3; 717 z 1188 lidí je dalo úplně dolů) a ve verbatimech vyvolávají otevřený odpor („vede to k větší agresi”). Uvnitř kategorie ale mají pevné jádro: UFC 77,4, OKTAGON 65,8.
Box a Davis Cup polarizují. Box má nejvíc prvních míst z bojových sportů (36,5 %) a zároveň 190 posledních. Davis Cup 21,9 % prvních a 479 posledních z 937. Dva tábory, ne průměrný zájem.
Prestiž soutěže nerozhoduje, známost ano. Liga mistrů 79,4 a Premier League 67,4 vs. Bundesliga/LaLiga/Serie A dohromady 29,5. Rozdíl uvnitř fotbalu je větší než rozdíl mezi fotbalem a hokejem.
Co chybí, je konkrétní a levné. Nejčastější přání nejsou velké ligy: šipky, snooker a kulečník 12,2 %, cyklistika 11,3 %. Až za nimi fotbal 10,4 % (konkrétně Premier League) a samostatné téma „konkrétní kanály” (Nova Sport 5/6, Canal+, Premier Sport) 5,2 %.
Neodpovědět je taky odpověď. Hokejový žebříček přeskočilo 43 % vzorku, bojové sporty 44 %. Kdo sport nesleduje, ten ho ani neřadil — nízké pokrytí je samo o sobě mírou zájmu.

Čísla po otázkách

Sporty celkem (n = 1188, 100 % vzorku, 5 pozic)

Fotbal 75,6 | 48,7 % prvních míst (578) | průměrné pořadí 1,98
Hokej 62,3 | 17,7 % (210) | 2,51
Tenis 55,7 | 18,0 % (214) | 2,77
Motorsport 38,1 | 11,4 % (135) | 3,47
Bojové sporty 18,3 | 4,3 % (51) | 4,27 — poslední místo od 717 lidí (60 %)

Fotbalové soutěže (n = 963, 81,1 %, 5 pozic)

Liga mistrů UEFA 79,4 | 43,1 % prvních (415)
Premier League 67,4 | 32,2 % (310)
Fortuna liga 37,4 | 17,5 % (169), ale 350 posledních míst — polarizuje
Evropská liga, Konferenční liga 36,2 | 2,6 %
Bundesliga, LaLiga, Serie A 29,5 | 4,6 %

Hokejové ligy (n = 674, 56,7 %, 4 pozice)

Extraliga ledního hokeje 85,1 | 71,4 % prvních (481)
NHL 70,4 | 25,5 % (172)
CHL (Liga mistrů) 36,4 | 2,4 %
KHL 8,2 | 0,7 % (5), 555 posledních míst

Tenisové turnaje (n = 937, 78,9 %, 4 pozice)

Grand Slamy 73,1 | 57,5 % prvních (539)
ATP turnaje 53,3 | 9,8 %
WTA turnaje 37,4 | 10,8 %
Davis Cup a Billie Jean King Cup 36,2 | 21,9 % prvních, 479 posledních

Bojové sporty (n = 665, 56,0 %, 5 pozic)

UFC 77,4 | 33,5 % prvních (223)
OKTAGON 65,8 | 24,8 % (165)
Box 53,7 | 36,5 % prvních (243), ale 190 posledních
Clash of the Stars 30,7 | 3,3 %
KSW 22,4 | 1,8 %

Ostatní sporty (n = 1075, 90,5 %, 7 pozic)

Formule 1 65,6 | 30,4 % prvních (327)
Biatlon 60,0 | 19,6 %
Lyžování 57,7 | 12,7 %
Atletika 53,7 | 15,9 %
MotoGP 53,1 | 10,5 %
NFL 30,0 | 5,4 %
NBA 29,9 | 5,5 %

Co v nabídce chybí (otevřená otázka, odpovědělo 469; 5,3 % z nich „nic nechybí”, základ 444)

Šipky, snooker, kulečník a bowling 12,2 % (54) | Cyklistika 11,3 % (50) | Fotbal 10,4 % (46) | Motorsport 6,5 % | Tenis a squash 5,4 % | Konkrétní sportovní kanály (Nova Sport 5/6, Canal+, Premier Sport) 5,2 % | Hokej 4,7 % | Zimní sporty 4,5 % | Golf 4,3 % | Házená 3,8 % | Volejbal 3,6 % | Rally a WRC 2,9 % | Rugby a americký fotbal 2,5 % | Baseball a MLB 2,5 %
Nezařazeno 111 odpovědí (25 %) — jednotlivé exotické sporty a poznámky mimo téma

Co z toho plyne pro marketing

Komunikovat soutěže jménem, ne slovem „sport”. Rozdíl mezi Ligou mistrů (79,4) a Bundesligou/LaLigou/Serií A (29,5) je větší než mezi fotbalem a hokejem. Sdělení „stovky hodin sportu” nebo „X sportovních kanálů” míří vedle; funguje název soutěže.
Extraliga zaslouží první pozici v hokejové komunikaci, ne zmínku v seznamu kanálů. Je to nejsilnější jednotlivá položka celého výzkumu.
KHL je kandidát na tichý škrt a do komunikace nepatří v žádném případě.
Bojové sporty cílit, ne pouštět plošně. Věrné jádro (UFC, OKTAGON) existuje, ale plošná kampaň s bojovými sporty aktivně dráždí většinu báze.
WTA je díra, na kterou zákazníci sami ukazují. Nízké skóre v žebříčku znamená „když si mám vybrat jedno, vyberu Grand Slam”, ne „nechci to” — ve verbatimech se ženský tenis opakuje jako chybějící.
Nika je nejlevnější způsob, jak splnit konkrétní přání. Šipky, snooker, cyklistika jsou dohromady nejčastější odpověď na „co chybí” a práva jsou řádově levnější než fotbalová.
Provazba na NPS 2025: sport je tam druhý nejsilnější důvod doporučení (20 % u „čeho si cením”, 28 % u motivace přechodu). Tenhle výzkum říká, které konkrétní soutěže za tím stojí.

Nejslabší místo

Skóre 0–100 je vlastní přepočet pořadí, ne měření zájmu v populaci — porovnávat se dá uvnitř jednoho žebříčku, ne mezi žebříčky. Druhá slabina je chybějící demografie: nevíme, jestli Extraligu tlačí celá báze, nebo jen starší satelitní část. A data jsou z února 2024, tedy před změnami sportovní nabídky.

Zdroj dat: export dotazníku (1 188 odpovědí). Zpracování: zpracuj.py → agregace.json → vytvor_html.py (dílna Edy). Poslední aktualizace: 2026-08-20.