Telly Marketing

Výzkumy

Zákaznické výzkumy Telly na jednom místě: interaktivní reporty, zdrojové dokumenty a souhrny pro AI v Marketingové knihovně. 10 výzkumů z let 2019–2026, přes 13 000 respondentů; čísla v reportech jsou kódem ověřená proti zdrojovým datům.

26 %zná Telly — a znalost klesá (tracking 06/2026) NPS 44telco benchmark je 28 (2025) 50 %lidí 35–44 chce dětské kanály — základ „rodinné televize" (2024) 52 %trhu nespojuje „výhodnou cenu" s žádnou značkou (2024)

Co z výzkumů plyne

Značka

Telly zná 26 % populace a znalost klesá; spontánně si ji vybaví prakticky nikdo (0,4 %) a 68 % trhu k ní necítí vůbec nic — bitva se vede o vztah a vybavení, ne o pověst (tracking 06/2026). Trh mezitím dostal lídra: Oneplay jako jediný roste ve všech metrikách. Ambasador značku zatím nenese (symboly 2025).

Spokojenost

NPS 44 — na telco poměry vysoké číslo; kdo kouká denně, doporučuje výrazně víc (NPS 2025). Nejlepší známky máme za lidi, nejhorší za jedinečnost služby (CZECH MADE 2026).

Akvizice

Zákazník od dealera slyší v 95,9 % na promoakci, zákazník z webu kupuje programovou nabídku a sport — dva různé nákupní motivy pod jednou značkou. Data jsou z ankety call centra, tedy z výseku akvizice; většina objednávek jde rovnou přes web (anketa 2022–2024).

Obsah

Fotbal a Extraliga táhnou, KHL nikdo nechce (sporty 2024); streaming si platí 57,9 % báze a o slevě na HBO Max neví 72,6 % (streaming 2024).

Segmenty

Klíčová osa zákaznické báze je OTT vs. SAT — jiné potřeby, jiná infrastruktura, jiná konkurence (Vylaďte 2026). Trh se dá číst přes pět profilů cílových skupin, od mladého streamaře po tradičního diváka 55+ (Behavio 2024).

Všechny výzkumy

Rok
Typ